EXPÉDITION
TOUTES LES COMMANDES SONT EXPÉDIÉES DEPUIS HO CHI MINH, VIETNAM. BIEN QUE LES COMMANDES SOIENT GÉNÉRALEMENT EXPÉDIÉES SOUS 2 À 3 JOURS OUVRABLES, ELLES PEUVENT PRENDRE PLUS DE TEMPS EN RAISON DE CIRCONSTANCES IMPRÉVUES. VOUS RECEVREZ UN E-MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE UNE FOIS QUE VOTRE COMMANDE A ÉTÉ PASSÉE AVEC SUCCÈS ET DES E-MAILS SUPPLÉMENTAIRES UNE FOIS VOTRE COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE.
FENG N'EST PAS RESPONSABLE DES COLIS ÉGARÉS OU VOLÉS. SI L'ADRESSE QUI NOUS A ÉTÉ FOURNIE LORS DU PAIEMENT CORRESPOND À L'ADRESSE EXACTE À LAQUELLE NOUS AVONS EXPÉDIÉ VOTRE COMMANDE ET QUE VOTRE NUMÉRO DE SUIVI EST SIGNIFIÉ QUE VOTRE COLIS A ÉTÉ ÉGARÉ, NOUS NE SOMMES PAS TENUS RESPONSABLES SI VOTRE COLIS A ÉTÉ ÉGARÉ. LES COLIS VOLÉS/PERDUS NE SONT PAS REMBOURSABLES. VEUILLEZ CONTACTER feng.customerservice@gmail.com ET NOUS FERONS DE NOTRE MIEUX POUR VOUS AIDER À CE SUJET.
SUR COMMANDE
SI L'ARTICLE EST MARQUÉ « FABRIQUÉ SUR COMMANDE » DANS LA DESCRIPTION, L'ARTICLE SERA EXPÉDIÉ UNE FOIS QUE LE STOCK SERA DISPONIBLE. LES ARTICLES FABRIQUÉS SUR COMMANDE PRENNENT GÉNÉRALEMENT 2 À 4 SEMAINES. LA DATE DE LIVRAISON ESTIMÉE SERA INDIQUÉE DANS LA DESCRIPTION DU PRODUIT DE L'ARTICLE. VOUS RECEVREZ UN E-MAIL AVEC SUIVI UNE FOIS QU'IL A ÉTÉ EXPÉDIÉ. LES DATES D'EXPÉDITION DES PRÉCOMMANDES SONT SUJETTES À DES RETARDS. LES PRODUITS FABRIQUÉS SUR COMMANDE NE SONT PAS ADMISSIBLES À L'ANNULATION OU AU REMBOURSEMENT.
COMMANDES INTERNATIONALES
LES COMMANDES INTERNATIONALES PRENNENT GÉNÉRALEMENT 15 JOURS POUR ARRIVER UNE FOIS EXPÉDIÉES. TOUTES LES COMMANDES INTERNATIONALES SONT EXPÉDIÉES DROITS NON PAYÉS (DDU). CELA SIGNIFIE QUE VOUS, LE CLIENT, ÊTES RESPONSABLES DU PAIEMENT DES DROITS D'IMPORTATION DE VOTRE PAYS AU MOMENT DE LA LIVRAISON. PASSER UNE COMMANDE À UNE DESTINATION INTERNATIONALE CONFIRME QUE VOUS COMPRENEZ VOTRE RESPONSABILITÉ DE PAYER CES FRAIS. MALHEUREUSEMENT, NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE CALCULER CES FRAIS AU MOMENT DE L'ACHAT.
RETOURS
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES DESCRIPTIONS DES ARTICLES ET LE GUIDE DES TAILLES CAR NOUS N'ACCEPTONS PAS LES RETOURS. POUR TOUTE DEMANDE SPÉCIALE, ENVOYEZ-NOUS UN E-MAIL À FENGSYSTEM.OFFICIAL@GMAIL.COM
LES PRÉCOMMANDES NE SONT PAS REMBOURSABLES.